Istanbul E-pass Tez-tez so'raladigan savollar

foydasi

• Istanbul E-passning afzalliklari nimada?

  Istanbul E-pass - bu Istanbulning diqqatga sazovor joylari. Bu Istanbulni kashf qilishning eng yaxshi va arzon usuli. To'liq raqamli o'tish sayohatingizni vaqt va uzoq chipta navbatlaridan tejash imkonini beradi. Sizning raqamli taloningiz Istanbul raqamli qo'llanmasi bilan birga keladi, unda siz diqqatga sazovor joylar va shaharni kashf qilishning eng yaxshi usuli haqida barcha ma'lumotlarni topishingiz mumkin. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash Istanbul E-passning eng muhim afzalliklaridan biridir. Bizning jamoamiz sizga istalgan vaqtda yordam berishga tayyor.

• Talonni oldindan sotib olishning afzalliklari bormi?

  Ha bor. Oldindan xarid qilsangiz, tashrif buyurishni oldindan rejalashtirishingiz va kerakli diqqatga sazovor joylarni bron qilishingiz mumkin. Agar siz uni oxirgi daqiqada sotib olgan bo'lsangiz ham, rejangizni amalga oshirishingiz mumkin. Bizning qo'llab-quvvatlash guruhimiz whatsapp orqali tashrif rejalaringiz bo'yicha sizga yordam berishga tayyor.

• Istanbul E-Pass qo'llanma bilan birga keladimi?

  Ha, shunday. Istanbul E-pass Istanbul raqamli qo'llanmasi bilan birga keladi. Istanbuldagi diqqatga sazovor joylar, ochilish va yopilish soatlari, kunlar haqida to'liq ma'lumot. Istanbuldagi diqqatga sazovor joylarni, metro xaritasini va maslahatlarni qanday olish haqida batafsil ma'lumot. Istanbul qo'llanmasi sizning tashrifingizni foydali ma'lumotlar bilan ajoyib qiladi.

• Istanbul E-pass bilan qancha tejashim mumkin?

  Siz 70% gacha tejashingiz mumkin. Bu Istanbuldagi vaqtingizga va siz tanlagan diqqatga sazovor joylarga bog'liq. Hatto asosiy diqqatga sazovor joylarga tashrif buyurish ham sizni tejashga yordam beradi. Iltimos, tekshiring Rejalashtirish va saqlash Eng yaxshi rejani tuzishga yordam beradigan sahifa. Agar sizda boshqacha fikr bo'lsa, bizning mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhimiz savollaringizga tayyor.

• Eng yaxshi tejash uchun qaysi talonni tanlashim kerak?

  7 kun Istanbul E-pass - tejashning eng yaxshi usuli, lekin agar siz Istanbulda 7 kun qolsangiz. Eng yaxshi tejash uchun Istanbulda qolish kunini tanlashingiz kerak. Barcha narxlarni tekshirishingiz mumkin narxlar sahifasi.

umumiy

• Istanbul E-pass qanday ishlaydi?
  1. 2, 3, 5 yoki 7 kunlik chiptangizni tanlang.

  2. Kredit kartangiz bilan onlayn xarid qiling va darhol elektron pochta manzilingizga ruxsatnoma oling.

  3. Hisobingizga kiring va bandlovingizni boshqarishni boshlang. Kirish joylari uchun, boshqarish kerak emas; taloningizni ko'rsating yoki QR kodini skanerlang va kiring.

  4. Bursa kunlik sayohati, kechki ovqat va Boğaziçi bo'ylab kruiz kabi ba'zi diqqatga sazovor joylarni bron qilish kerak; E-pass hisob qaydnomangizdan osongina bron qilishingiz mumkin.
• Har kuni diqqatga sazovor joylarga tashrif buyurish uchun cheklov bormi?

  Yo'q, chegara yo'q. Siz o'z ichiga olgan barcha hujumlarga cheksiz tashrif buyurishingiz mumkin. Har bir attraksionga bir marta tashrif buyurish mumkin.

• Qo'llanma qaysi tillarda yozilgan?

  Istanbul qoʻllanma ingliz, arab, rus, frantsuz, ispan va xorvat tillarida yozilgan

• Istanbul E-pass bilan tungi tadbirlar bormi?

  O'tish joyidagi diqqatga sazovor joylarning aksariyati kunduzi. Kechki ovqat va Bosfor bo'g'ozida kruiz, aylanayotgan darveshlar marosimi tungi dam olish uchun mavjud bo'lgan diqqatga sazovor joylardir.

• Talonni qanday faollashtiraman?
  1.Talonni ikki usulda faollashtirishingiz mumkin.

  2.Siz o'z hisob qaydnomangizga kirishingiz va foydalanmoqchi bo'lgan sanalarni tanlashingiz mumkin. 24 soatni emas, kalendar kunlarini hisoblashni unutmang.

  3.Siz birinchi foydalanishda o'z chiptangizni faollashtirishingiz mumkin. Talonni qarshi xodim yoki yo'lboshchiga ko'rsatganingizda, taloningiz qabul qilinadi, ya'ni u faollashtirilgan. Siz chiptaning kunlarini faollashtirilgan kundan boshlab hisoblashingiz mumkin.
• Istanbul E-Passda istisnolar bormi?

  Birgalikda kiritilgan barcha diqqatga sazovor joylar ro'yxatidan foydalanish mumkin. Xususiy aeroport transferi, PCR testi, Troya va Gallipoli kunlik sayohatlari kabi ba'zi diqqatga sazovor joylar chegirmali taklif. Xizmatdan foydalanish uchun siz qo'shimcha to'lashingiz kerak. Sizning afzalligingiz odatdagi narxda 60% dan ortiq. Ba'zi attraksionlar yangilangan. Masalan, siz kechki ovqat kruiz turingizni qo'shimcha to'lov bilan cheksiz alkogolli ichimliklarga oshirishingiz mumkin. Agar alkogolsiz ichimliklar bilan yaxshi bo'lsangiz, ular kiritilgan. Yangilash kerak emas.

• Men jismoniy karta olamanmi?

  Yo'q, yo'q. Istanbul E-pass to'liq raqamli o'tish bo'lib, uni xaridingizdan so'ng bir daqiqada elektron pochta manzilingizga olasiz. Siz QR kodi bilan ruxsatnoma identifikatoringizni olasiz va o'tish havolalarini boshqarasiz. Taloningizni Istanbul E-pass mijozlar panelidan osongina boshqarishingiz mumkin.

• Muzeyga tashrif buyurish uchun ekskursiyalarga qo'shilish kerakmi? O'zim qila olamanmi?

  Hukumatga qarashli ba'zi muzeylar raqamli chipta taqdim etmaydi. Shuning uchun Istanbul E-pass ushbu diqqatga sazovor joylarga chipta bilan boshqariladigan sayohatlarni taklif qiladi. Qo'shilish uchun siz gid bilan uchrashuv joyi va vaqtida uchrashishingiz kerak. Kirganingizdan so'ng siz yo'lboshchi bilan qolishingiz shart emas. Siz o'zingiz tashrif buyurishingiz mumkin. Istanbul E-pass qo'llanmalari professional va bilimga ega, biz sizga qolishni va ulardan tarixni tinglashni tavsiya qilamiz. Iltimos, sayohat vaqtlari uchun diqqatga sazovor joylarni tekshiring.

Passning amal qilish muddati

• O'tish kunini, soatlarni yoki kalendar kunlarini qanday hisoblashim kerak?

  Istanbul E-pass kalendar kunlarini hisoblaydi. Taqvim kunlari - bu bir kun uchun 24 soat emas, balki o'tish soni. Masalan; agar sizda 3 kunlik ruxsatnomangiz bo'lsa va uni seshanba kuni faollashtirsangiz, u payshanba kuni soat 23:59 da tugaydi. Pass faqat ketma-ket kunlarda ishlatilishi mumkin. 

• Istanbul E-pass qancha muddatga amal qiladi?

  Istanbul E-pass 2, 3, 5 va 7 kunga mavjud. Siz mijozlar panelida tanlagan sanalar orasida E-passdan foydalanishingiz mumkin.

• Chiptalar ketma-ket kunlar uchunmi?

  Ha ular. Agar sizda 3 kunlik ruxsatnomangiz bo'lsa va uni oyning 14-kunida faollashtirsangiz, uni tog'ning 14, 15 va 16-kunlarida ishlatishingiz mumkin. Uning muddati 16 da 23:59 da tugaydi.

Sotib olish to'g'risida

• Istanbul E-pass qancha turadi?

  Istanbul E-pass o'zgarishining narxi vaqtga, kattalarga, bolaga bog'liq. Uzunroq o'tish muddati sizni ko'proq tejash imkonini beradi. Iltimos narxlash uchun bosing.

• Istanbul E-pass to'lovi qaysi valyutada?

  Biz evroda to'laymiz. Agar sizning mamlakatingiz evro hududidan tashqarida bo'lsa, bankingiz uni mamlakatingiz markaziy bankining valyuta kursi bilan almashtiradi.

• Sotib olgandan keyin talonni yangilashim mumkinmi?

  Ha sen qila olasan. Agar siz 3 kunlik chiptani sotib olsangiz va uni 5 kunga oshirishga qaror qilsangiz, mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanib, farqni to'lashingiz va foydalanishni davom ettirishingiz mumkin. Esda tutingki, muddati o‘tgan chiptalarni yangilab bo‘lmaydi. Yangilash ketma-ket kunlar uchun bo'lishi mumkin.

• Istanbulda bo'lganimda Istanbul E-pass sotib olsam bo'ladimi?

  Ha sen qila olasan. Istanbul E-pass to'liq raqamli bo'lib, uni onlayn xarid qilishingiz mumkin. Sotib olgandan so'ng darhol foydalanishni boshlashingiz mumkin.

• Bolani qanday ta'riflaysiz?

  Bolaning yoshi 5 – 12 orasida belgilanadi. Aksariyat attraksionlarda 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun haq olinmaydi. Shuning uchun biz ularga yo'llanma sotmaymiz. Ular siz bilan attraksionlarga bepul qo'shilishlari mumkin. Legoland kabi ba'zi diqqatga sazovor joylar 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun haq oladi va siz peshtaxtada to'lashingiz mumkin.

  Kechki ovqat kruiz va kunlik sayohatlar so'rov bo'yicha 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun qo'shimcha haq evaziga ovqatlanish va o'rindiqlarni taqdim etadi.

• Tashrif paytida o'zimning yoki farzandlarimning identifikatorini saqlashim kerakmi?

  Sen ... kerak. Telefoningizdagi shaxsni tasdiqlovchi hujjatning hech bo'lmaganda surati. Sizdan bolalik chiptasi bilan tashrif buyurish uchun farzandingizning identifikatori so'ralishi mumkin. Ayrim diqqatga sazovor joylar kattalar identifikatorini ham tekshirishi mumkin.

• Guruhlar, qariyalar yoki talabalar uchun chegirma bormi?

  Istanbul E-pass Istanbulga tashrif buyuruvchilar uchun ajoyib tejash imkoniyatidir. Sizda 70% gacha katta tejamkorlik mavjud. Bizda keksalar va talabalar uchun (bola yoshidan tashqari) maxsus chegirmalar mavjud emas. 10 dan ortiq kattalar ishtirokchilaridan iborat guruhlar uchun iltimos shaklni toʻldiring. Bizning jamoamiz sizni 24 soat ichida qo'llab-quvvatlaydi.

• Chegirma kodi bormi?

  Biz chegirma kodini kamdan-kam taklif qilamiz, ma'lumot olish uchun elektron pochta manzilingizni qo'shing. Chegirma kodi mavjud bo'lganda, sizga elektron pochta xabari keladi.

• Men tasdiqlovchi xatni olmadim, nega?

  Tizimimiz avtomatik ravishda chipta yaratadi va xariddan so'ng bir daqiqadan so'ng sizga elektron pochta xabarini yuboradi. Agar ko'rmasangiz, spam qutingizni tekshiring. Agar siz hali ham ko'rmasangiz, iltimos, bizga chat liniyasi yoki pochta orqali yozing.

• Qanchalik oldindan Istanbul E-pass sotib olsam bo'ladi?

  Istanbul E-pass sotib olinganidan keyin 2 yil o'tgach foydalanish mumkin. Agar siz Istanbul rejalarini tuzayotgan bo'lsangiz, oldindan buyurtmalaringizni sotib olishingiz va boshqarishni boshlashingiz mumkin. Siz band qilganingizda u faollashtirilmaydi. U birinchi foydalanish bilan faollashadi.

• Men Istanbuldaman va darhol chiptadan foydalanishni boshlayman, onlayn chipta sotib olishga vaqtim bormi?

  Ha, shunday qilasiz. Xaridingiz bilan bir daqiqada chiptadan foydalanishni boshlashingiz mumkin. Raqamli chiptangizni bir daqiqadan kamroq vaqt ichida olasiz.

• Istanbul E-passni sovg'a sifatida sotib olsam bo'ladimi?

  Ha sen qila olasan. Siz sovg'a qilmoqchi bo'lgan shaxs nomidan chipta sotib olishingiz mumkin.

Joylar

• Attraksionlarning darvoza narxlari qancha?

  Istanbul E-pass tejashni kafolatlaydi. Siz diqqatga sazovor joylarning muntazam kirish narxlarini topishingiz mumkin Istanbulning diqqatga sazovor joylari sahifa.

• Yo'llanma Istanbulning barcha diqqatga sazovor joylarini o'z ichiga oladimi?

  Istanbul E-pass eng mashhur diqqatga sazovor joylarni o'z ichiga oladi. Istanbul E-pass bilan qo'shimcha to'lovsiz asosiy diqqatga sazovor joylarni qilishingiz mumkin. Uchun diqqatga sazovor joylar ro'yxati.

• Xuddi shu attraksionga ikki marta tashrif buyurishim mumkinmi?

  Xuddi shu attraksionga faqat bir marta tashrif buyurishingiz mumkin. Bizning tizimimiz ikkinchi marta foydalanishga ruxsat bermaydi.

• Attraksionlarning yopiq kunlari bormi? Ular butun yil davomida ochiqmi?

  Aksariyat attraksionlar butun yil davomida ochiq, ammo milliy kunlar va mintaqaviy bayramlarda, 1 yanvarda ular eshiklarini keyinroq ochishlari mumkin. Ba'zi muzeylar haftaning bir kuni tashrif buyurish uchun yopiq. Siz har bir diqqatga sazovor joy uchun barcha ma'lumotlarni topishingiz mumkin Bu yerga

• Attraksionlarning ochilish va yopilish vaqtlarini qanday topish mumkin?

  dan tekshirishingiz mumkin diqqatga sazovor joylar ro'yxati sahifasi

• Istanbulning markaziy diqqatga sazovor joylariga qanday borish mumkin?

  Ba'zi diqqatga sazovor joylarga Bursa va Sapanca va Mashukiye kabi Istanbuldan tashqaridagi shaharlar bo'lgan mehmonxonangizdan transport kiradi. Boshqalar uchun jamoat transportidan foydalanishingiz mumkin. Siz o'zingizning taloningiz va diqqatga sazovor joylarni qanday olishni batafsil ko'rsatuvchi yo'riqnoma bilan jamoat transporti xaritasini olasiz.

Rezervasyonlar:

• Attraksionlarga borishdan oldin band qilishim kerakmi?

  Ba'zi diqqatga sazovor joylarni oldindan bron qilish kerak, masalan, Bosforda kechki ovqat va kruiz, Bursa kunlik sayohati. Siz o'z hisob qaydnomangizdan bron qilishingiz kerak, uni boshqarish juda oson. Yetkazib beruvchi sizga tasdiqlashni yuboradi va olib ketishingizga tayyor bo'lish uchun vaqtni oladi. Uchrashganingizda transfermanga taloningizni (qr kod) ko'rsating. Bu bajarildi. Rohatlaning :)

• Men boshqariladigan ekskursiyalar uchun bron qilishim kerakmi?

  O'tish joyidagi ba'zi diqqatga sazovor joylar gid ekskursiyalardir. Uchrashuv vaqtida yig'ilish nuqtasida gidlar bilan uchrashishingiz kerak. Har bir diqqatga sazovor joylarni tushuntirishda uchrashuv vaqti va nuqtasini topishingiz mumkin. Uchrashuv nuqtalarida gid Istanbul E-pass bayrog'ini ushlab turadi. Yo'l-yo'riq va kirish uchun taloningizni (qr kod) ko'rsating.

• Kerakli diqqatga sazovor joylarni necha kun oldin bron qilishim mumkin?

  Siz attraksionga borishni rejalashtirgan sananing oxirgi 24 soatigacha bron qilishingiz mumkin.

• Bandlovni amalga oshirganimdan keyin tasdiqnoma olamanmi?

  Sizning bandlovingiz yetkazib beruvchimiz bilan baham ko'riladi. Yetkazib beruvchimiz sizga tasdiqlovchi elektron pochta xabarini yuboradi. Olib ketish xizmati mavjud bo'lsa, qabul qilish vaqti ham tasdiqlovchi elektron pochta orqali baham ko'riladi. Siz mehmonxonangizning qabulxonasida uchrashuv vaqtiga tayyor bo'lishingiz kerak.

• Kerakli diqqatga sazovor joylarni qanday bron qilishim mumkin?

  Ruxsatingizni tasdiqlaganingizdan so'ng, ruxsat panelini boshqarish uchun sizga kirish havolasini yuboramiz. Siz zahiradagi turni bosishingiz va mehmonxona nomini, o'zingiz xohlagan tur sanasini so'ragan shaklni to'ldirishingiz va shaklni yuborishingiz kerak. Bu bajarildi, yetkazib beruvchi sizga 24 soat ichida tasdiqlovchi elektron pochta xabarini yuboradi.

Bekor qilish, to'lovni qaytarish va o'zgartirish

• To'lovni qaytarib olsam bo'ladimi? Men tanlagan sanada Istanbulga sayohat qila olmasam nima bo'ladi?

  Istanbul E-pass sotib olinganidan keyin 2 yil foydalanish mumkin, shuningdek, 2 yil ichida bekor qilinishi mumkin. Talonni sayohat qilgan sanada ishlatishingiz mumkin. U faqat birinchi foydalanish yoki istalgan diqqatga sazovor joylarni bron qilish bilan faollashadi.

• Passdan to'liq foydalana olmasam, pulimni qaytarib olsam bo'ladimi?

  Istanbulga tashrif buyurganingizda diqqatga sazovor joylarga kirish narxlari bilan solishtirganda o'tish uchun to'lagan pulingizdan tejamkorlik uchun Istanbul E-pass kafolatlanadi.

  Siz o'zingizni charchagan his qilishingiz va chiptani sotib olishdan oldin rejalashtirganingizdek ko'plab diqqatga sazovor joylarga tashrif buyura olmaysiz yoki diqqatga sazovor joylarning ochiq vaqtini o'tkazib yuborishingiz yoki ekskursiyaga o'z vaqtida kelolmaysiz va qo'shila olmaysiz. Yoki siz faqat ikkita diqqatga sazovor joylarga tashrif buyurasiz va boshqalarga tashrif buyurishni xohlamaysiz.

  Biz faqat siz foydalangan attraksionlarning kirish eshigi narxlarini hisoblaymiz, ular bizning diqqatga sazovor joylar sahifamizda baham ko'riladi. Agar siz to'laganingizdan kam bo'lsa, qolgan summani arizangizdan keyin 4 ish kuni ichida qaytarib beramiz.

  Iltimos, saqlangan attraksionlar ishlatilgan deb hisoblanmasligi uchun kamida 24 soat oldin bekor qilinishi kerakligini unutmang.

• Istanbulga kelmayman, do'stimga yo'llanmani bersam bo'ladimi?

  Ha sen qila olasan. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog'lanishingiz kerak. Bizning jamoamiz talon egasi ma'lumotlarini darhol o'zgartiradi va u foydalanishga tayyor bo'ladi.

Onlayn xarid qilish

• Qanday to'lov usullarini qabul qilasiz?

  Biz Visa, Mastercard va Payni qabul qilamiz.

• Onlayn xarid qilish xavfsizmi?

  www.istanbulepass.com onlayn xarid qilish xavfsiz. Tizimimiz tranzaktsiyadan so'ng kredit karta ma'lumotlarini qayd etmaydi va mijozlarimizning shaxsiy ma'lumotlarini boshqalardan bilib bo'lmaydi.

• Onlayn sotib olganimdan keyin talonni qanday olaman?

  Sotib olayotganda siz baham ko'rgan elektron pochta manzilingizga chiptangizni darhol olasiz. Elektron pochta orqali siz qr kodini, yo'riqnomani, metro xaritasini va chiptani boshqarish uchun kirish havolalarini olasiz.

Raqamli o'tish

• Istanbul E-pass ilovasi qanday ishlaydi?

  Istanbul E-pass ilovasini Google Play Store yoki Apple Store’dan yuklab oling
  My E-pass tugmasini bosing va E-pass identifikatoringizni kiriting, siz kirgansiz
  Barcha diqqatga sazovor joylar va bronlarni oddiygina tartibga solish mumkin

   

• Tasdiqlash elektron pochtamni yo'qotdim. Pass hisobimga qanday kirishim mumkin?

  Iltimos, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog‘laning. Tasdiqlovchi xatingizni yana elektron pochta manzilingizga yuboramiz.

• Attraksionlarga kirish uchun tasdiqlash elektron pochtamni ko'rsatish kifoya qiladimi?

  Tasdiqlash e-pochtasida siz E-pass mijozlar paneliga kirish havolasini olasiz, u erda siz qr kodini va o'tish identifikatorini ko'rishingiz mumkin. Siz undan diqqatga sazovor joylarga kirish uchun foydalanishingiz mumkin. Ba'zi diqqatga sazovor joylarni bron qilish kerak bo'lsa, siz o'tish paneli orqali bron qilishingiz kerak.

• Talonni chop etishim kerakmi?

  Siz chop etishingiz shart emas. Sizning E-pass mijoz sahifangiz foydalanish uchun etarli bo'ladi. Agar siz Internetdan tashqarida bo'lsangiz, skrinshot yoki elektron talonni chop etishingiz mumkin. 

tashish

• Istanbul transport kartasini qanday olishim mumkin?

  Istanbulda biz jamoat transporti uchun "Istanbul Kart" dan foydalanamiz. Istanbul kartasini stantsiyalar yaqinidagi kiosklardan olishingiz mumkin. Siz uni tugatgandan so'ng qayta yuklashingiz yoki kiosklardagi mashinalardan 5 marta foydalanish kartalarini olishingiz mumkin. Mashinalar turk liralarini qabul qiladi. Iltimos, tekshiring Istanbul Kartni qanday olish mumkin qo'shimcha ma'lumot olish uchun blog sahifasi.

• Istanbul E-passga qaysi transportlar kiradi?

  Jamoat transporti Istanbul E-pasosiga kirmaydi. Ammo Shahzoda orollariga qayiqda sayohat, Hop on Bosphorus sayohati, Bosfor bo‘g‘ozida kechki ovqat va kruiz uchun olib ketish va tushirish, ikki tomonlama chegirmali aeroport transferi, aeroportga servis, Bursa uchun to‘liq kunlik transport va Sapanja va Masukiye sayohatlari Istanbul elektron yo‘liga kiradi.